З квітня 2026 року жителі Черкас змінять спосіб передачі показів електролічильників. АТ «ЧЕРКАСИОБЛЕНЕРГО» впроваджує нові правила обробки даних, що вплине на формування ваших рахунків за світло.

Сам процес здачі показань залишається незмінним: користувачі повинні повідомляти дані протягом останніх двох днів поточного місяця або до 3 числа наступного. Ці строки діятимуть і далі, щоб забезпечити своєчасне нарахування.

Для зручності підприємство нагадує про наявність онлайн-сервісів та гарячих ліній. Передавати дані можна через особистий кабінет на сайті, за допомогою голосового меню або зателефонувавши за номерами 0800-501-328, (0472) 33-87-87 та іншими.

Особливу увагу приділено багатозонним лічильникам. Тепер споживачі мають спочатку вводити показник загальної зони, а потім окремо розділяти споживання на «день» і «ніч».

Важливо знати, що через інтернет-канали неможливо передати покази, які менші за ті, що були зафіксовані під час останнього огляду лічильника. Також система блокує введення даних, якщо вони вже враховувалися в попередніх рахунках.

Якщо ви помилилися в попередньому періоді або рахунок був сформований за середнім добовим споживанням, виправити ситуацію можна особисто в Центрі обслуговування клієнтів. Для цього потрібно принести фото лічильника з фактичними цифрами або замовити послугу через особистий кабінет.

Нововведення спрямовані на підвищення точності нарахувань та запобігання технічним помилкам у розрахунках електроенергії для всіх абонентів регіону.